岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作,完善客服管理体系;
2、持续有效地优化客服服务模式、流程及标准;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、电脑使用熟练,熟悉office办公软件;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
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