岗位职责:
1.负责公司产品在客户现场的安装调试、维护、故障排除工作;
2.负责公司产品的售后跟踪服务,收集用户对产品使用情况的意见和建议;
3.协助项目经理进行项目实施、项目测试及后期运维等技术支持工作。
任职要求:
1.人工智能、网络工程、计算机、电子、通信及相关专业大专及以上学历;
2.有业界主流通行门禁售后支持经验者优先;
3.熟悉锐捷、华为、华三等主流网络及安全产品技术优先;
4.具备良好的服务意识和服务态度,以及优秀的责任心,良好的沟通能力;
5.良好的心理素质和学习能力,对人工智能有浓厚的兴趣。
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