岗位职责:
1、负责住店客人在客房的日常服务工作。
2、协助VIP的接待工作,提供个性化服务,协助全程管家做好接待工作。
3、检查房间状态及设施,及时弥补设施和布置当中出现的问题。
4、随时关注住店客人的喜好,完成对常住客人喜好的收集及录入。
5、收集宾客意见并及时对意见做出反馈。
任职要求:
大专及以上学历。18-35岁,男:身高168以上;女:身高158以上。身体健康、精力充沛;相貌端正,形象良好。普通话流利,具备英语听说能力。良好的职业道德和敬业精神;良好的服务意识和协作意识。
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