岗位职责:
1、学习并掌握岗位要求及工作职责,积极做好培养期间的学习,熟悉各营销渠道工作流程。
2、能准确告知客户我行信用卡产品政策;提供用卡指导,解决客户在卡片使用过程中存在的问题。定期与客户保持沟通,了解客户用卡情况和用卡体验,维护客户关系。
3、能主动思考所辖团队文化建设、战斗力塑造、团队成员互助等团队建设事项,并提供建设性意见及建议。
4、完成中心交予的各项任务及考核指标。
5、根据风控及合规要求,完成中心的信用卡、贷款等业绩指标达成;有效识别和把控前端风险。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销类、管理类、经济学相关专业择优录用。
2、有市场营销类工作经验或营销工作意愿。
3、良好的沟通表达能力和共情能力。
4、有意在银行业、金融行业长期发展并有所成长。
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