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岗位职责:
1、负责客情维护,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动热情、周到满意的服务。按照客户的实际情况,完成客户分档管理;
2、认真听取客户投诉或建议,并作好记录,及时反馈并提出处理建议。能够当场处理的,须及时处理,并把 问题及处理结果反馈。
3、负责收集市场信息。定期和不定期做好市场调研并提报市场调研报告,对公司营销策略执行、售后服 务等提出参考意见;
4、负责市场渠道和新客户开拓。制定市场业务开发计划,整合各种有效的资源,挖掘潜在客户,自主开发及拓展新渠道和新客户,做好渠道和客户的信用调研评估;
5、根据公司的产品、价格及营销策略,完成询盘、报价、标书制作、投标、合同条款协商等事宜,在有 效授权下,代表公司签署对外合同、合约。在合同执行过程中,协调督促相关部门操作。根据签订的合同订单,负责协调督促客户按期履约付款;
6、根据公司营销策略调整、新品上市等情况变化,及时通知到每位客户,以便公司营销策略的执行 和新品的推广;
7、根据公司的年度目标和阶段目标,每月底制定下月的每周工作计划和客户回访计划,完成下达的任务 指标,并提交工作周报;
8、按照实际工作情况填写相应的报表,按时完成月度、季度和年度总结报告;
7、协助领导做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
任职要求:
1、大专以上学历,有C1驾驶执照优先;
2、具备3年以上从事食品或快销品行业的工作经验经验,具有商超资源优先。
3、熟悉办公软件的操作和使用,会制作标书优先。
4、具备优秀的组织管理能力,良好的团队意识、团队协作能力及服务意识,责任心强。
薪酬福利:
1、基本工资+团队绩效+个人提成,五险一金
2、带薪假期:国家法定假期、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假等;
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