1.整理完善数据库资料,做好客户的分级管理工作
2.处理客户日常接待、咨询与投诉,及时汇总与反馈客户意见与建议
3.为客户提供优质的售前、售中、售中服务,建立公司服务品牌
4.对客户有有计划有步骤地进行回访工作,做好客户关系的日常维护
5.公司会提供电话名单,进行电话邀约客户,寻找意向客户
任职要求:
1.良好的服务意识,具有客户服务和客户关系管理的经验
2.高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神
3.工作认真、细致、讲究效率,敢于挑战,抗压能力强
4.高中以上学历,普通话标准,声音甜美,有电话客服相关经验者优先考虑
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