岗位职责:
1、 负责产品的售后安装、调试、测试以及日常的维护检修工作;
2、 负责售后工作过程中的沟通与协调,及时修复产品故障;
3、 能够有效应对售后过程中的突发状况,具有较强的危机处理能力;
4、 能够建立专业的售后工程团队,并有效对团队成员进行培训、激励、评价及考核;
5、 能够独立对售后现场相关工作进行指挥和督导;
6、 能够根据用户要求,灵活提供售后解决方案,提高用户满意度。
任职要求:
1、 35岁以下,大专及以上学历;
2、 能够适应出差,有较强的抗压能力;
3、 思维灵活敏捷,具有较强的团队精神、沟通能力、组织协调能力和强执行力;
4、 能够熟练应用office系列办公软件,有较强的文字表述能力。
5、 机电维修专业、取得电工证、两年以上机械设备售后从业经验优先。
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