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具有一定的实际修理或相关经验,能够对主机厂车辆故障进行必要诊断
熟悉掌握主机厂汽车构造和工作原理
具有较强的沟通能力
熟悉主机厂质量担保工作业务知识
认真检查索赔车辆,做出质量鉴定
按照主机厂索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
按照主机厂有关规定及时填报和反馈相关报表,报告,并按要求返回损伤件
主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息
积极向客户宣传主机厂索赔条例,并提供使用,技术方面的咨询
定期整理和妥善保存所有的索赔档案
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