岗位职责:
1、负责物业服务中心资源调配,协调服务中心各职能部门的工作;
2、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和总结。
3、定期、不定期地对物业项目进行巡视、检查,听取业主的意见和建议
4、协调处理业主升级投诉及服务中心突发事件;
5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设。
6、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标。
7、负责物业公司经营创收工作,制定年度物业经营管理方案并组织实施;
任职要求:
1、具备两年以上大型知名物业项目管理工作经验,
2、熟悉物业管理行业法律法规及物业管理专业常识和物业管理服务标准、规范。
3、具备良好的时间管理技能及良好的组织、管理、沟通、协调能力。
4、备完成工作报告的文笔能力,具有一定的财务知识基础。
5、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致。
6、综合素质较好,具有服务意识和较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
7、工作责任心强,具有较强的突发事件的应变能力,并有一定的团队合作精神,能承受一定的压力。
谈。
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