职位要求:
1、 负责公司三方平台顾客在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答,引导顾客来院进行消费。
2、 每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率。
3、 在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传公司的特色诊疗。
4、 掌握公司相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。
5、 严格遵守电商咨询的相关规定,给顾客提供***的咨询服务;必要时须在顾客到院进行陪诊,同时引导顾客进行好评。
任职要求:
1、具有医美网络咨询两年以上工作经验,业绩优秀,有三方平台咨询经验者优先考虑;
2、掌握医美基础知识,熟悉项目及产品,熟练应对顾客提出的各项问题;
3、有较强的销售意识,应变能力,能与客户建立良好的信任。
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