职位信息:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求以及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的业务咨询,解决客户问题,提供高质量服务。
4、完成公司下达的任务。
岗位资格:
1、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客户投诉问题。
2、责任心强,表达能力佳,有效倾听,把握客户诉求。
公司福利:
1、购买五险,享受带薪培训,面授有关贷款的专业知识及技巧
2、薪资体系:无责底薪2500 提成 上门奖励 年终,综合薪资6k-10k
3、朝九晚六,午休两小时,周末双休,法定节假日正常休,超长年假
4、公司地址:恒隆广场办公楼,市中心,交通四通八达,全天空调办公,每人拥有独立工位。
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