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1、熟悉汽车售后维修知识和服务流程与标准;
2、熟悉汽车行业法律法规、保险理赔程序和汽车备件知识;
3、会判断车辆简单故障,到事故现场协助出险客户处理事故;
4、做好车辆维修期间与客户和保险公司的沟通协调工作;
5、提升客户满意度,提高产值;
要求:
1、中专及以上学历,男女不限;
2、具有一定的汽车售后接待经验,熟悉一定的保险理赔及备件知识;
3、语言表达能力、组织协调能力和冲突解决能力强;
此岗位广福路广本店和经开区广丰店均可安排,有疑问可电联。
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