岗位职责:
1. 提供现场咨询,为患者解答手术治疗等相关问题;
2. 实时跟进患者情况,解答患者疑问;
3. 收集、录入、完善、更新、维护系统患者资料,100%覆盖当日初诊患者服务信息登记;
4. 对手术后患者进行回访,了解患者情况,并给予指导和解决;
5. 通过患者开发、挖掘、完善服务等方式,配合科室的营销计划达成个人业绩目标;
6. 部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1.护理专业、大专及以上学历;
2.具有良好的语言表达和沟通能力;
3.具备一定眼科工作经验,有3年以上医院VIP客服经验工作经验者优先;
4.工作认真负责、积极主动、有耐心。
版权所有 云南头职信息科技有限公司 滇ICP备2021001902号-1 滇ICP备2021001902号-3A 滇公网安备 53010302001097号
地址:云南省昆明市盘龙区北辰财富中心商住楼B幢 EMAIL:contactus@touzhi.cn
ICP经营许可证:滇B2-20220018 人力资源证: 530103202107
Powered by PHPYun.