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1.熟知操作规程和岗位管理规程,熟记辖区内业主的相关资料,严格执行公司各项规章制度。
2.密切注视出入人员的情况,严格检查外出货物,凭证放行,发现问题及时处理。
3.严格做好来访登记,认真核查施工人员的 临时出入证 ,严守出入制度。密切注意车辆监控系统的工作情况,车辆和外来人员进出要检查,办理登记收发卡手续后方可放行;对长期用户应牢记车主车型车牌号码和固定车位,督促用户按时购买停车卡;对临时停车按规定标准收取停车费,严禁收费不给票据,对多收、乱收、或私自侵吞者,一经发现立即辞退。指挥车辆进出场行使,严禁在消防通道 停车,无车辆进出时道闸必须保持降落状态。
4.非值班人员不得进入值班室,遇有特殊情况及时汇报,认真做好值班交接班记录,交接时点验清楚一切财物,双方在记录上签字认可后方可下班。
5.主动为住户提供及时、方便、快捷、周到、满意的便民服务。
6.熟悉辖区楼宇结构、单元户数、楼座排列,各种公用设施的分布位置,熟知操作规程和岗位管理规程,熟记辖区内业主的相关资料,严格执行公司各项规章制度各类公共场地的使用性质及服务对象,系统掌握辖区整体情况。
7.在辖区内勤走、勤查、勤问,加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻,发现可疑情况(如闻到异味、听到可疑声响等)、可疑人员要立即查验。发现火警﹑匪警应立即采取相关措施, 并迅速向上级汇报。
8.认真巡查辖区清洁卫生和公共设施的完好及绿化等情况,发现违章或受损要及时 进行处理并及时制止住户、外来人员的违法行为。
9.随时注意巡查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否完好,安全疏散标志是 否醒目、正确, 有无消防隐患,有无违规装修,发现问题及时处理。
10.执勤主动提供方便、及时、快捷、周到、满意的便民服务,做到文明执勤、礼貌 执法。
11.严格制止外来人员进入景区捡垃圾、推销广告及乱张贴,乱摆放。
12.做好巡逻值班记录和器械的使用管理工作。
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