温馨提示:请务必电话联系确认!
岗位职责:
1.熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2.主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案。
3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
4.协助客服部门与其他部门工作衔接和配合问题。
任职要求:
1.高中及以上学历,有客服经验优先;
2.有物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验;
3.熟悉电脑操作,具备主动服务理念,能换位思考。
版权所有 云南头职信息科技有限公司 滇ICP备2021001902号-1 滇ICP备2021001902号-3A 滇公网安备 53010302001097号
地址:云南省昆明市盘龙区北辰财富中心商住楼B幢 EMAIL:contactus@touzhi.cn
ICP经营许可证:滇B2-20220018 人力资源证: 530103202107
Powered by PHPYun.