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一、要做到关心体贴病人,态度和蔼,有礼貌,耐心解答问题,尽量简化手续,有计划的安排病员就诊。
二、 对病人要进行认真的检查,简明扼要准确的记载病历。采取保证疗效、经济便宜的治疗方法,科学合理用药,尽可能的减轻病人的开支。
三、 对疑难重病不能确诊及两次复诊不能确诊者,应及时请上级医师诊治,必要时向院长请示。
四、 门诊应经常保持清洁整齐,改善候诊环境,宣传卫生保健、计划生育等医学常识。
五、 严格执行药费报销管理制度,坚持原则,不讲人情,态度热情、和蔼。
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