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工作职责:
1、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;
2、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题;
3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析并回访;
任职要求:
1、普通话标准,打字速度快,有工作经验优先考虑;
2、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强;
3、熟悉各类办公软件,具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作;
4、做事认真,有责任心,能够承受一定程度的压力。
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