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一、岗位要求:
1、大专以上学历,年龄30至45岁,优秀者可放宽条件;
2、5年以上物业管理工作经验,3年以上项目经理岗位工作经验。
3、能独立完成物业管理工作,熟悉国家和地方物业管理相关法律法规;
4、较强的沟通能力及公文写作能力,编制各项制度及方案的能力;
5、具备良好的团队管理和沟通协调能力,能够协调各方资源解决问题。
二、岗位职责:
1、以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标。
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质。
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
4、组织、安排、跟进、参与业主的沟通,认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求,并及时跟进外理,确保处理的时效性。
5、负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,降职加薪等异动进行建议及管理。
6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展,并通过各项文化活动,丰富业主文化生活,加强日常管理。
7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
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