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1、通过美团、天猫、抖音、小程序等对话平台、QQ、微信、电话解答等方式，友好且技巧性的解答患者问题引导客户购买，提升转化率。?
2、温馨询问、倾听、挖掘客户需求，给客户提供建议，推荐关联产品，提升客单；
3、主动跟踪顾客，及时处理异常情况；
4、客户评价管理，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理问题订单；
5、负责新老顾客的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司领导反馈信息并提出改善方案；
6、负责平台顾客管理与维护，提升顾客的粘度；
7、积极参与公司的推广工作，寻找挖掘潜在客户群体；
任职资格：专科及以上学历毕业。
同岗位工作3年以上者
熟悉掌握二级以上综合医院相关知识，熟悉熟悉内外科、内分泌（糖尿病），掌握行业特性。
温馨的语言和熟练的打字应答能力，具有强烈的责任感，良好的专业素养与技巧。
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