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1、清洁并检查客房、补充用品；
2、为客人提供服务；
3、清洁用品使用及保养；
4、检查客人遗留物及客房内贵重物品；
5、确保工作区域的安全；
6、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁；
7、及时补充客人所需的各类物品，做好房间的收领工作；
8、负责布草及其他客用品的盘点、取送、报损、赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
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