【岗位职责】
1. 负责新媒体平台后台用户的沟通、管理与维护，筛选匹配精准客户。
2. 负责跟进客户需求，根据客户情况链接客户和门店珠宝顾问进行引流，并持续进行跟进。
3. 负责对用户属性进行分析，对用户进行分级管理并做好详细统计。
4. 负责针对不同阶段用户调整相应运营策略，提高用户活跃度、留存率和转化率。
5. 负责搜集用户意见，解决用户不满意问题，及时回复用户信息。

【任职要求】
1. 学历要求为专科及以上，具有一年以上新媒体用户运营相关工作经验。
2. 能力要求具备较强的沟通能力、应变能力及良好的服务意识。
3. 技能要求对数据敏感，能够从数据反馈中挖掘用户需求并提升用户转化。
4. 行业要求对珠宝、翡翠、彩宝等相关产品用户有一定理解者优先，更适应公司业务场景。

温馨提示：请务必电话联系确认!
云南金玉满堂寄售有限公司创立于2012年1月1日，是一家专注于翡翠、彩宝、珍珠等全品类珠宝评估、鉴定、买卖于一体的公司。金玉满堂拥有业内顶级的珠宝鉴定评估师团队及数名专业持证上岗的高级珠宝顾问，为热爱珠宝的人才提供强有力的发展平台。
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