【岗位职责】
1. 负责电脑、服务器、交换机、打印机、传真机、视频会议设备等IT基础设施的日常维护、管理及故障排查。
2. 负责操作系统安装、办公软件安装更新、病毒查杀、邮箱设置及常见软件故障处理等IT软件维护工作。
3. 负责监控、门禁、电子围栏及公司开发专用设备等外围设备的安装、配置与故障处理。
4. 负责公司网络架构、线路及路由器交换机等网络设备的监控维护，确保网络稳定运行。
5. 负责处理各类IT helpdesk问题，收集客户需求并提供售前、售后技术支持、现场调试及客户培训。
6. 配合软件开发部门完成测试支持、技术文档编写修订及其他上级安排的相关工作。

【任职要求】
1. 学历要求为通讯、计算机等相关专业大专及以上学历。
2. 能力要求具备良好的服务意识，能够常驻崇明工作并适应客户现场技术支持。
3. 技能要求熟悉IT管理工作及各类IT设备、网络信息设备的使用与维护。
4. 技术要求掌握网络设备及数据库的安装维护知识，熟悉电脑基本检修和操作技能。
5. 系统要求能够熟练完成Windows系统安装与配置，并具备简单的Linux系统管理能力。
6. 网络要求熟悉常用路由器、交换机的配置，具备基础网络故障排查能力。

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