岗位职责:
1、负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；
2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题，包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类；
3、快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；
4、处理售后退换货工单、物流工单、售后的问题、评价解释等。
任职要求:
1、打字速度每分钟60以上；
2、有半年及以上的电商经验，熟悉电商运营操作流程。
3、有较强的逻辑能力以及分析能力，可以在工作中快速响应客户需求；
4、能够带领团队以及运营。
薪资待遇:
无责底薪3900＋提成＋奖金，包吃包住，综合薪资5000-8000，包吃住，经验丰富者薪资可以面谈（能力越强薪资越高）。
工作时间：
朝九晚六，上六休一，国家节假日正常休息。
工作地址:官渡区星都国际总部基地36栋4楼。
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