云南
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昆明 - 呈贡区
岗位职责：
1、负责接听客户来电或在线咨询，与客户保持沟通，及时反馈物流状态与问题；
2、处理客户在物流运输过程中的各种问题，并提供相应的咨询和服务；
3、跟踪车辆运行信息，包括车辆运行状态、运输时效、货物到达时间等；
4、处理客户投诉和纠纷，解决客户疑问和问题，维护客户关系，提高客户满意度；
任职要求
1、大专及以上学历，专业不限，有相关经验者优先；
2、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理能力；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能与多方高效对接；
4、具备一定的应变能，能快速处理突发物流问题；
5、熟悉物流行业和运输流程，具备团队协作精神，能够与同事和其他部门保持良好的合作关系；
6、能够适应灵活的工作安排和工作时间，保证工作顺利进行。
专业冷链运输
云南省昆明市呈贡区斗南街道呈荣大道东盟森林小区北
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