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职位要求:
1.物业管理或相关专业大专以上学历;
2.3年以上物业管理从业经验【优秀的管理人才可放宽经验限制】;
3.有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
4.工作踏实,能承担较大的工作压力;
5.有一线城市、二线城市工作经历优先。
岗位职责:
主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
安排客户报修的接待、报修工作;
管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
检查与指导维修人员工作;
核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费;
协调经理送发物业管理方面的文件;
参加部门例会,总结当周/当月工作,制订下周/下月计划
负责解决或协调处理业主的投诉,及时与业主沟通,努力提高服务质量和业主的满意率,降低投诉率,处理紧急事事件并及时上报。
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