工作职责:
1.熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题。
2.维护客户关系,并开发新客户。不需要打电话 。
3.建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
任职要求:
1.大专及以上学历, 有淘宝电商客服工作经验优先。
2.熟练操作电脑 ,细心, 沟通能力强 ,打字速度快 耐心解决问题。
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