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一、岗位描述：
根据岗位要求，负责门店会员招募及服务。根据节假日节点参与门店组织活动，按照服务流程全程陪同意向客户体验，不断提升优化转化率。同时为会员提供优质过程服务，包括但不限于学习规划、学习监督、纪律组织及氛围营造等服务，以及其他门店所需工作。
6、 工作职责描述：
1、会员用户服务。
(1)专属学习方案定制。
根据学情数据分析，为孩子提供个性化定制专属学习方案，合理安排学习计划；
(2)大数据督学服务。
基于系统后台学习数据跟踪督导会员的学习进程；
(3)学习情况沟通。
关注学生学习方法及学习习惯，与家庭教育和学校教育相配合，提升学员学习意愿及学习效率；
(4)活动策划和组织。
定期组织线上线下活动，提升会员视野，开拓眼界；
(5)社群服务。
建立并维护会员服务群，及时答疑解惑。
2、负责招新会员及会员用户服务续费及转介绍
(1)所在门店会员招新；
(2)通过优质服务促成老会员的持续续费；
(3)通过优质服务拓展会员的转介绍。
3、门店店长安排的其他工作。
岗位要求：需要一年以上相关工作经验。
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