1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡;
2、负责办理客房的换房手续:负责办理客人离店结帐手续;
3、保存好住店客人的资料:做好相应的传真收发、预订确认工作;
4、为住店客人提供各项商务服务:为住店客人提供物品租用服务:为住店客人提供行李、物品寄存服务;
5、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
6、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护:负责接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员;
7、做好交接班工作;
8、完成上级领导交办的其他事项。
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