职位描述:
1、接受商业银行的委托,对逾期账户进行资料核实及更新;
2、以专业、规范的程序通过公司座机电话与账款逾期用户进行沟通,告知客户正确的缴费方式,指导客户及时还款;无需开发客户;
3、协助银行管理不良资产,完善客户相关资料信息
4、对逾期用户进行前期缴费提醒,后期的协商及诉前调解,为逾期的用户申请还款减免等;
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限,20以上;法律,经济,金融类专业优先;授受应届毕业生,无不良征信;
2、熟悉基本的办公计算机操作,有相关客服工作经验者优先考虑;
3、普通话标准,具有一定的应变及沟通表达能力;
4、有团队协作精神,具备良好的心理素质及抗压能力。
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